Staffing Événementiel VIP : L'Excellence au HSBC World Rugby Sevens Series

Le brief : Pour l'étape française du tournoi HSBC World Rugby Sevens Series, l'enjeu majeur était de garantir une expérience VIP fluide et mémorable. Le défi consistait à coordonner simultanément plusieurs espaces haut de gamme (loges, zones privatives, tribunes dédiées) face à une affluence internationale massive nécessitant un service d'excellence.

• Équipe dédiée et bilingue : Recrutement de 25 hôtes et hôtesses parfaitement anglophones pour accueillir une clientèle internationale.
• Encadrement expert : Pilotage par 2 chefs d'équipe expérimentés et un chauffeur dédié pour les missions spécifiques de terrain.
• Formation de prestige : Un briefing approfondi a été mené pour assurer l'homogénéité et la qualité du service sur l'ensemble des zones VIP.

Nos missions de staffing opérationnel : Nos équipes ont assuré une présence multisectorielle pour une gestion sans faille :

• Accueil et orientation : Guidage des invités vers les loges et les zones de "hot seats".
• Services de conciergerie : Gestion des vestiaires, remise de bracelets d'accès et distribution de cadeaux de bienvenue.
• Logistique terrain : Supervision des tribunes et conduite du véhicule protocolaire pour l'arrivée du ballon sur le terrain.